>>

Politique de coupons rabais

Politique de coupons rabais
La politique d’IGA en matière de coupons rabais et de bons de réduction différés.

Coupon fournisseur traditionnel

Description : coupons trouvés dans les magazines, journaux, circulaires, etc.

Les coupons fournisseurs sont acceptés* en tout temps si les conditions suivantes sont respectées :

  • description claire du produit :
    • nom
    • marque
    • format et quantité
    • saveur
    • modèle
    • couleur
  • adresse de remboursement valide au Canada;
  • date d’expiration de validité;
  • mention « Au détaillant » claire et lisible;
  • un coupon par produit;
  • coupon échangeable à l’achat du produit décrit seulement
*Coupons NON ACCEPTÉS :
  • Coupons indiquant un pourcentage de rabais.
  • Photocopies ou coupons qui paraissent flous ou qui ne sont pas clairement lisibles.
  • Nous nous réservons le droit de limiter les quantités lorsqu’un client utilise plusieurs coupons dans le cadre d’achats multiples d’un même article.
Procédure :
  • Toujours prendre connaissance des modalités de validité du coupon.
  • Pour un produit taxable, le client doit payer les taxes sur le prix du produit avant le rabais.
  • Pour un produit gratuit taxable, le client ne paie pas les taxes sur le produit.
  • La valeur du coupon est respectée même si celle-ci est supérieure au prix en vigueur.
  • Aucun coupon n’est accepté si le produit visé ne fait pas partie de la transaction.

Coupon provenant d'un site Internet

Description : coupon imprimé par l’internaute à partir d’un site Internet, du site d’un fournisseur, de la page Facebook « Vive la Bouffe » et d’offres exclusives pour les adhérents AIR MILESmd.

Tous les coupons imprimés à partir d’un site Internet sont acceptés* en tout temps si les conditions suivantes sont respectées :

  • description claire du produit :
    • nom
    • marque
    • format et quantité
    • saveur
    • modèle
    • couleur
  • adresse de remboursement valide au Canada;
  • date d’expiration valide;
  • code à barres de promotion (entre 7 et 9 chiffres);
  • mention « Au détaillant » claire et lisible;
  • un coupon par produit;
  • coupon échangeable à l’achat du produit décrit seulement.
*Coupons NON ACCEPTÉS :
  • Coupons indiquant un pourcentage de rabais.
  • Photocopies ou coupons qui paraissent flous ou qui ne sont pas clairement lisibles. 
  • Nous nous réservons le droit de limiter les quantités lorsqu’un client utilise plusieurs coupons dans le cadre d’achats multiples d’un même article. 
Procédure :
  • Toujours prendre connaissance des modalités de validité du coupon.
  • Pour un produit taxable, le client doit payer les taxes sur le prix du produit avant le rabais.
  • Pour un produit gratuit taxable, le client ne paie pas les taxes sur le produit.
  • La valeur du coupon est respectée même si celle-ci est supérieure au prix en vigueur.
  • Aucun coupon n’est accepté si le produit visé ne fait pas partie de la transaction.

Bon de réduction différée

Description : bon émis par un magasin pour garantir le prix d’un produit annoncé en circulaire, mais qui est en rupture de stock lorsque le client fait ses achats.

Procédure :
  • Un bon de réduction différée doit être émis aux clients qui en font la demande lorsqu’un produit est en rupture de stock.
  • Un bon de réduction différée doit être émis quel que soit le produit en rupture de stock et quel que soit le rayon.
  • Un bon de réduction différée est valide en tout temps.

Dans certains cas particuliers, comme en fin de saison du produit en question, un marchand peut proposer un autre produit au même prix, de même nature et de qualité égale ou supérieure au lieu d’un bon de réduction différée.