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Recette

MON COMPTE EN LIGNE

À qui dois-je m'adresser si je suis incapable de me connecter?

Contactez le Service à la clientèle en composant le 514-324-8254 ou le 1-800-465-2139.

Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe?

Ne vous inquiétez pas!
  1. Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié? » dans la page de Connexion.
  2. Inscrivez votre adresse courriel et cliquez sur « Soumettre ».
  3. Vous recevrez un courriel contenant des informations relatives à la réinitialisation de votre mot de passe.
  4. Cliquez sur le lien indiqué dans le courriel, qui vous redirigera vers notre site Web. Vous pourrez alors créer un nouveau mot de passe.

Puis-je modifier mon mot de passe?

Bien sûr!
  1. Accédez à la section Renseignements personnels/Mot de passe de votre compte IGA.net.
  2. Inscrivez votre ancien mot de passe et cliquez sur « Changer mon mot de passe ».
  3. Entrez un nouveau mot de passe et confirmez-le.
  4. Enregistrez vos modifications.

Comment puis-je changer mon adresse courriel ou municipale sur le site?

Pour modifier votre adresse courriel, vous devez accéder à la section Renseignement personnels de votre profil. Toujours à partir de votre compte, accédez au Carnet d'adresses pour modifier, retirer ou ajouter des adresses municipales.

À quoi sert la fonction « Liste d'épicerie »?

Cette fonction vous permet de créer des listes de produits pour toutes les occasions! Vous pouvez conserver ces listes dans votre compte, les imprimer pour vos achats en magasin ou les transférer dans votre panier d'achats pour les commander.

Comment puis-je créer une liste d'épicerie?

Deux options s’offrent à vous :

  1. À la section Liste d'épicerie de votre compte, cliquez sur le bouton « Créer une nouvelle liste ». Nommez ensuite votre liste et entrez des produits, puis cliquez sur le bouton « Créer ».
  2. Dans votre panier d’achats détaillé de l'épicerie en ligne, cliquez sur l’option « Ajouter les produits sélectionnés à une liste » ou sur l'icône de liste qui figure sous chaque produit. Sous « Créer une liste », nommez votre liste et cliquez sur « Créer ».

Comment puis-je ajouter des produits à mes listes d'épicerie?

Il y a trois manières d'ajouter des produits à vos listes selon la section du site où vous vous trouvez :
  1. À la section Listes d'épicerie de votre profil, sélectionnez la liste de votre choix et entrez un mot-clé dans la case « Ajouter un produit ».
  2. Dans l'épicerie en ligne, cliquez sur le bouton « Ajouter à la liste » situé sous chaque produit.
  3. Sur une page de recette, cochez les ingrédients voulus et cliquez sur le bouton « Ajouter à la liste ».

Comment puis-je annuler mon inscription?

Contactez le Service à la clientèle en composant le 514-324-8254 ou le 1-800-465-2139.

VOUS NE TROUVEZ PAS DE RÉPONSE À VOS QUESTIONS?

Contactez le Service à la clientèle en composant le 1-800-465-2139 ou le 514-324-8254, ou en remplissant le formulaire à la section Nous joindre.